ショッピングカートASP【SHOP-Maker】よくある質問

～　よくある質問　～

1.SHOP-Makerの機能について(27件)｜ 2.導入について(15件)｜ 3.サポートについて(4件)｜ 4.カスタマイズについて(3件)｜ 5.契約・解約について(13件)｜ 6.カートの不具合について(21件)｜ 7.その他(13件)｜全て(96件)

・レンタル料金の入金確認までにどのくらい時間がかかりますか？

・レンタル料金を自動引落しにしている場合、いつまでに解約すればいいですか？

・1ヶ月単位での契約はありますか？

・登録情報を変更したいのですが・・・

・レンタル料金を振込む際の名義欄にショップIDをつけなければいけませんか？

・専用サーバープランでのレンタル料金の支払いは、口座引き落としになるのでしょうか？

・以前、申し込みをして試用期間でキャンセルしていたIDがあるのですが、そのときのIDを利用できますでしょうか。

・解約する場合はどうすればいいですか？

・契約の更新はどうするのですか？

・契約途中でのプラン変更は可能でしょうか？また、必要な料金は？

契約途中でのプラン変更は可能でしょうか？また、必要な料金は？

プラン変更は随時承っております。変更にあたっては、月単位でのレンタル料金の差額と作業費5,500円（税込）が必要となります。詳しくは下記のページにてご案内いたしておりますので、ご参照ください。

▼スタンダードサーバープラン（Basic・Professional版）へのプラン変更はこちらから
https://www.shopmaker.jp/plan/plan_change.html

▼アドバンスサーバープラン（Professional版）へのプラン変更はこちらから
https://www.shopmaker.jp/change_adv/plan_adv.html

※プラン変更をされますと、各種データは全て移行されます。Professonal版（スタンダードサーバープラン）からBasic版への移行の場合は、商品検索等の一部機能が使用できなくなりますので、あらかじめご注意をお願いいたします。

※現在、スマホ版カートでご利用いただけるオンライン決済は「ASP@ペイメント」「NP後払いサービス（コネクトライト）」「メタップスペイメント」「クロネコwebコレクトリンク方式」「CREDIX」の5つです。

▼決済方法一覧
　https://www.shopmaker.jp/payment.html#image

※上位サーバープラン(専用サーバープラン・アドバンスサーバープラン)から下位プランへのプラン変更は、データの移行ができないためお受けできません。

途中で専用サーバープランに変更する場合または、旧カスタマイズ版からのプラン変更を希望される場合は、各データ・設定等の移行作業が発生いたしますので、ショップ様の現在の状況をもとに、その都度お見積もりとさせていただきます。別途お問い合わせください。

・専用サーバープランとはどんなプランですか？

・当社はショッピングモールを運営しています。御社のショッピングカートを導入できますでしょうか？

・レンタル料の支払い方法を教えてください。

｜ショッピングカートASP【SHOP-Maker】 HOMEへ戻る＞＞｜