SHOP-Maker ヘルプ

ヘルプTOPに戻る  

受注管理

受注情報編集機能

Basic版 Professinal版
受注詳細情報編集画面 受注詳細情報編集画面 受注詳細情報編集画面 受注詳細情報編集画面 受注詳細情報編集画面

【受注情報編集画面】

受注詳細情報の内容を編集することが可能です。

■「受注情報を編集する」をクリックします。
クリックすると受注情報編集画面に切り替わります。
修正したい箇所を編集し、「確認画面へ進む」をクリックすると受注編集確認画面に切り替わります。
受注情報を更新する」をクリックすると編集した箇所が反映され、赤文字で表示されます。

A顧客情報へ変更を反映する」にチェックすると、編集した受注者情報が顧客情報に自動的に反映されます。

!「顧客情報へ変更を反映する」にチェックを入ずに「確認画面へ進む」をクリックすると顧客情報へ反映されません。

!自動的に書き換わるのは顧客情報だけです。同じ受注者の、他の受注データが書き換わることはありません。

Bお支払い方法

支払い方法が変更できます。
「現在使用可能な決済方法」+「カート決済時に選択された決済方法」を全てプルダウンに表示します。

注意
変更後のお支払い方法で「オンライン決済」などを選択しても再決済は行われません。
また「オンライン決済」で購入済みのお支払い方法を「銀行振込」などに変更した場合、決済済みのオンライン決済は自動でキャンセルされませんのでご利用中の決済サービス管理画面で別途手続きが必要です。 手続き方法は決済サービス会社にお問い合わせください。

!カート決済時に選択されていた決済を、現在設定では「使用しない」にした場合、一度でも他の決済に変更すると、次からは表示されなくなります。

Cフリーフォーム

テキストタイプ・・・入力されたテキストを表示します。

選択タイプ・・・選択された項目にチェックが入ります。

複数選択タイプ・・・選択された項目全てにチェックが入ります。

D商品配送先

(a)商品お届け先設定
現在「使用する」に設定されている項目のみ表示されます。
商品お届け先設定についてはこちら>>

!「カート決済時には使用可能だったが、現在では使用不可になっている」項目も一緒に表示します。

(b)配送先を追加する
配送先の追加が行えます。
詳しくはこちら>>

E商品の「単価」と「個数」、各手数料の編集ができます。

商品を削除したい場合は削除(×)を押すか、数量を「0」にしてください。

!商品名は編集できません。

(c)商品を追加する
新規商品追加が行えます。
詳しくはこちら>>


(d)再計算する
編集後「再計算する」をクリックすると、正しい合計金額が表示されます。
詳しくはこちら>>

!「再計算」ボタンを押さずに確認画面に進んでも、確認画面では編集した内容の合計が表示されます。

!「ポイント」「送料」「熨斗手数料」「メッセージ手数料」「ラッピング手数料」「郵便為替手数料」の金額は手入力になります。

!ポイントを編集し、顧客情報に変更を反映したい場合は、ページ上部の「顧客情報へ変更を反映する」にチェックを入れてください。

注意
オンライン決済でご購入の場合は決済システム側の管理画面にてキャンセル処理、または金額編集を行ってください。

お届け先の追加/削除

Basic版 Professinal版
受注詳細情報編集画面

【商品配送先編集画面】

■「配送先を追加する」をクリックすると、商品配送先の追加が行えます。
商品配送先が2件以上になると、各商品配送先の左上に「この配送先を削除する」が表示されます。
この配送先を削除する」をクリックすると、商品配送先の削除が行えます。

!ギフトで商品が割り振られている配送先の削除はできません。

商品追加機能

Basic版 Professinal版
商品追加画面

【商品追加画面】

■受注情報編集画面で「+商品を追加する」をクリックするとポップアップ画面が表示され、新規商品追加が行えます。

1一覧表示された商品から、「商品番号検索」・「商品名」・「商品区分」・「販売ステータス」「割引設定」を組み合わせての検索が可能です。
(※Professional版のみご利用頂ける機能です。)

2新しく商品の追加を行えます。
追加したい商品にチェックを入れて「商品を追加する」をクリックしてください。

!c」をクリックすると、1ページに表示してある商品のチェックを一括で付け外しできます。
複数ページにまたがってのチェックはできませんので、1ページあたりの表示件数を増やすなどしてご対応ください。

商品追加画面

【商品追加画面】

■ 在庫が「0」の商品を追加しようとした時、確認画面が表示されます。
OK」をクリックすると、在庫「0」のまま商品が追加されます。

!在庫「0」の商品が追加されても、受注情報編集画面では数量「1」で入力されますのでご注意ください。

注文時の受注情報閲覧

Basic版 Professinal版
注文時の受注情報閲覧画面

【注文時の受注情報閲覧画面】

■「注文時の受注情報を見る」をクリックすると、ポップアップで注文時の受注情報が表示されます。

受注情報の編集履歴閲覧

Basic版 Professinal版
注文時の情報閲覧画面 注文時の情報閲覧画面

【受注情報の編集履歴閲覧画面】

■「受注情報の編集履歴を見る」をクリックすると、ポップアップで受注情報の編集履歴一覧が表示されます。

1申し送り用にコメントを入力できます。

!コメント入力後、「コメントを保存する」をクリックしてください。

2」をクリックすると、詳細情報が表示されます。 履歴では 「変更前」の情報と「変更後」の情報を見ることができます。
編集する度に新しい履歴が生成されます。

!商品の 追加/削除 の場合は「変更前」「変更後」の対比ではなく、「追加されました」「削除されました」とテキストで表示されます。

!履歴には「変更した箇所」だけではなく、「変更された箇所」全てが表示されます。
例)商品の「数量」を 1→3 に変更した場合、「消費税」と「総合計」も自動的に変更され、履歴に表示されます。

Copyright(C) xrosssell Inc. All rights reserved.