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注文メール設定(注文者用)-PC版カート Basic版 Professinal版

注文メール設定画面
【注文メール設定画面】

注文時に自動配信されるPC用のメールを設定する機能です。

お客様宛にメールが届かない場合は、こちらのページをご確認ください。

 
タブメニュー→「メール設定」→「注文メール一覧」をクリックします。
クイックナビゲーション : 「メール設定」>「注文メール一覧

+ タブメニューから「メール設定」をクリックすると個別のメニュー画面が表示されます。

+ 左メニューから「注文メール一覧」をクリックします。

+ 注文者用のメールタイトル(PC版)をクリックします。
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送信アドレス設定画面
【送信アドレス設定画面】

+ 送信元アドレスを設定します。
初期設定では、SHOP-Maker申し込み時に設定したアドレスが挿入されています。
変更する場合は、「変更する」ボタンを押すと予め「アドレス設定」で設定したアドレスが表示されますので、そこから選択してください。
アドレスを登録する方法は「アドレス設定」をご覧ください。
登録名の表示、非表示はチェックボックスで選択できます。

+ BCCアドレスを設定します。最大5件まで追加できます。
「BCCを送信するアドレスを追加する」テキストリンクを押すとアドレスが表示されますので、そこから選択してください。
アドレスを登録する方法は「アドレス設定」をご覧ください。

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送信内容編集画面
【送信内容編集画面】
メールテンプレート内で変数がご利用いただけます

変数とは?

テンプレート内の「タイトル」「本文」に、予め置き換え項目(変数)を設定することにより、メールごとに異なる情報を自動で挿入できます。
注文内容や顧客情報の異なる複数の宛先に、同じ体裁のメールを送ることができます。

▼変数の自動挿入イメージ
変数の自動挿入イメージ
※「タイトル」と「本文」では、利用できる変数の種類が異なりますのでご注意ください。


【変数挿入イメージ】

【変数挿入イメージ】
6

変数の挿入方法

[1] 挿入場所の確定
タイトル、又は本文の編集欄で、変数を挿入したい場所にカーソルを合わせます。

[2] 変数項目の選択・挿入
変数メニューより挿入したい変数を選び、「←使う」ボタンをクリックします。カーソルを合わせた場所に変数が自動で挿入されます。
※挿入できる回数に制限はございません。

 

! タイトルと本文では利用できる変数の種類が異なります。

タイトルの編集欄をクリックすると、挿入可能な変数項目のボタンはアクティブ、挿入不可能な項目のボタンはグレーで表示されます。(下図参照)
※本文内容では全ての変数が挿入できます。


←使う選択中の編集欄への挿入が可能(アクティブ)

←使う(不可)選択中の編集欄への挿入は不可(非アクティブ)

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【メールタイトル編集】

【メールタイトル編集】
7 送信メールのタイトルを設定します。
タイトル内容に変数を挿入することができます。編集欄をクリックすると、変数メニュー内の挿入可能な変数のみがアクティブになります。
「←使う」ボタンを押すと編集欄に自動で変数が挿入されます。
メールタイトルの初期値は、「ショップ名(ご注文受付のお知らせ)」になります。

【メール本文編集】

【メール本文編集】
8

送信メールの本文内容を設定します。
本文中に変数を挿入することができます。「使う」ボタンを押すと編集欄に自動で変数が挿入されます。本文では全ての変数が利用できます。
メール本文の初期値は、下記の変数が挿入されています。

変 数 項目内容
 [% name %]  お客様氏名
 [% shop_url %]  ショップURL※1
 [% shop_email %]  ショップE-mail※1
 [% order_number %]  注文番号
 [% orders %]  注文内容
 [% payment %]  お支払い方法
 [% order_freeform %]  注文情報フリーフォーム※2
 [% comment %]  備考※2
 [% mailmagazine %]  メルマガ登録※2
 [% delivery %]  配送先情報
 [% customer %]  お客様情報
 [% signature_1 %]  署名1

[※1] ショップ設定で設定したショップ情報が挿入されます。
[※2] PC版カート設定の各関連設定画面で、「使用する(設置する)」が選択されている場合のみ変数の項目内容が引用されます。


【変数メニュー(変数一覧)】

【変数メニュー(変数一覧)】
9

変数メニュー(変数一覧)です。
タイトルと本文に挿入できる変数が表示されています。
「配送先情報」と[お客様情報]は挿入する変数の詳細設定が可能です。
※初期設定では一覧が閉じられていますので、タブをクリックして表示させてください。

◆配送先情報の変数詳細設定
変数メニューの「配送先情報」タイトルをクリックすると、配送に関する変数の詳細設定画面がポップアップで表示されます。
設定画面では、「お届け先情報(氏名や住所など)」・「オプション情報(配送方法やお届け希望日など)」の挿入項目を編集できます。

◆お客様情報の変数詳細設定
変数メニューの「配送先情報」タイトルをクリックすると、配送に関する変数の詳細設定画面がポップアップで表示されます。
設定画面では、「お届け先情報(氏名や住所など)」・「オプション情報(配送方法やお届け希望日など)」の挿入項目を編集できます。

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【変数挿入例(メールプレビュー)】

【変数挿入例(メールプレビュー)】
+

プレビューを表示することができます。
ボタンを押すとポップアップで表示されます。ここで、送信内容の確認ができます。確認後は画面内の「閉じる」ボタンを押してください。
詳しい画面説明は「プレビュー」をご参照ください。


【送信設定編集画面】

【送信設定編集画面】
+

全ての編集が完了後「設定を保存する」ボタンを押してください。
初期設定に戻したい場合は「初期設定に戻す」ボタンを押すと、編集していた設定が初期設定に戻ります。

※平成20年5月19日以前よりご利用の方へ…
注文メールのフォーマットが変更されています。詳しくはこちらをご覧ください。また、以前の「注文メール設定」で設定されていた「署名」の内容は、「署名設定」の画面で[署名1]に設定されています。


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